LeanScope unterstützt professionelle UX & CX Teams bei der Erstellung von Personas, dem Management von Stakeholdern, der Sammlung von User Research Erkenntnissen und der Generierung von User Journey Maps. Mit LeanScope setzen Sie Menschen und Nutzer:innen von Grund auf in den Mittelpunkt Ihrer Product Discovery Phase.
Modellieren Sie Stakeholder anhand von Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Sorgen Sie mit wenigen Klicks für eine gute visuelle Unterscheidbarkeit Ihrer Stakeholder – nach einem spielerischen Baukastenprinzip. User Task Analyse oder „Jobs to be Done“ fühlten sich nie leichtgewichtiger an.
Generieren Sie Personas mit allen Facetten auf Basis von praxis-erprobten Persona Templates. Wählen Sie Persona Fotos aus über 300 vordefinierten Qualitätsfotos aus oder laden Sie nach Belieben eigene Fotos hoch. Weisen Sie Ihren Personas verschiedene Rollen zu oder setzen Sie diese miteinander in Beziehung, um wichtige Erkenntnisse für Ihre Produktschnitte zu erhalten.
Markieren Sie riskante Annahmen an Ort und Stelle, um diese nach und nach über User Research Experimente zu verifizieren. Spielen Sie diese User Research Erkenntnisse als eingängige Geschichten an das Team zurück und verdeutlichen Sie, wo bereits erste Design-Aktivitäten erfolgen können und wo noch Risiken bestehen. Denn: Annahmen sind noch keine Anforderungen.
Versionieren Sie aktuelle Stände in Ihrem Git Repository. Dank des quell-offenen JSON Formates von LeanScope, können Sie auch ohne externe Cloud kollaborativ arbeiten. Mit der Desktop Version von LeanScope geht das sogar offline.
Optimieren Sie mit unserer Untersützung Ihren DesignOps Prozess, indem aus LeanScope User Stories automatisch Tickets in JIRA oder anderen Task Management Systemen werden. Auch die Auflösung von Tickets kann bei Bedarf zurück nach LeanScope gespielt werden.
Mit einem einzigen Klick erstellen Sie aus Ihren User Booklets erkenntnisreiche User Journey Maps, um diese mit Team und Entscheidern zu diskutieren.
Durch Tagging können Sie verschiedene User Journeys für verschiedene Nutzungssituationen orchestrieren, beispielsweise um mobile von stationären Journeys zu trennen.
Schreiben Sie visuell untermalte Nutzungsszenarien in Form von inspirierenden Kurzgeschichten, um Ihr Team mit den Problemen und Bedürfnissen der Nutzer:innen regelrecht zu inspirieren.
Sie können Scribbeln? Dann erweitern Sie die riesige Bibliothek um Ihre eigenen Werke!
Leiten Sie mensch-zentrierte User Stories aus Szenariosschritten oder Feldbeobachtungen ab und bauen Sie so nach und nach einen abteilungsübergreifenden Pool aus Personas, Stakeholdern und Nutzeranforderungen auf.
Der integrierte User Story Baukasten sorgt dabei für einen einheitlich hohen Qualitätsstandards für Ihre User Stories.
Verfolgen Sie per Kanban Board jede einzelne Nutzeranforderung entlang Ihres eigenen Prozesses und erweitert Sie nach der
User Booklet Methode mit beliebigen Projekt-Artefakten.
Egal ob User Research Erkenntnisse, Ideenscribbles oder technische Einschätzungen – in den LeanScope User Booklets können Sie alles sammeln, was Sie für design-relevant halten.
Modellieren Sie Informationsbausteine und setzen Sie diese mit einzelnen Nutzungskontexten in Beziehung, um die Informationsbedürfnisse Ihrer Nutzer:innen über Zeit und Flow hinweg abzubilden.
Mit eigenen Scribbles oder Fotos können Sie so nach und nach Ihre eigene kleine domänen-spezifische Bibliothek erschaffen.
LeanScope gibt Ihnen eine klare Struktur und ein konsistentes Vokabular vor, damit Ihre interdisziplinären Prozesse ideal ineinander greifen und sich auf fundierte UX & CX Ansätze stützen. Diese Grundlagen wurden zusammen mit dem preisgekrönten UX Dienstleister Centigrade auf Grundlage langjähriger Erfahrung mit Lean UX und Continuous UX entwickelt.
Laden Sie jetzt unser Continuous UX Starterkit mit wichtigen Ressourcen herunter, die ihren UX Prozess maßgeblich verbessern werden.
